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【实践活动专栏】图书馆推出暖心举措服务读者

作者: 发布时间:2022-11-16 阅读量:


(图书馆 通讯员 梁静)自11月14日起,图书馆延长B区各楼层图书借阅室开放时长,从原来的周一至周日早上8:00至下午5:00开放,延长至晚上21:00,每周延长28个小时的开放时间;同时协调后勤保障部门进行夜间阅读照明线路改造,方便读者全身心在图书馆阅览自习。

这是学校党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动开展以来,图书馆为优化服务推出的又一暖心举措。活动开展以来,图书馆将各项服务向基层、向一线延伸,着力提高服务水平和服务效能,更好满足师生读者的需求。

优化平台,加强智慧图书馆建设。为了给师生提供更加便利的一站式访问服务,10月14日,图书馆更新智慧服务管理新技术平台,以内容建设、技术保障、平台传播促进智慧图书馆建设。同时,制作图书馆数字资源使用导航,简化门户网站注册流程,让读者更加便捷地使用图书馆数字资源与线上服务。

下沉走访,帮助解决实际问题。对借阅室进行了调研走访,收集整理借阅室在开放服务、图书借还等操作中存在的问题。举办专题培训帮助馆员熟悉新系统服务流程、业务数据设置和图书借还操作;进一步加强对读者的随访交流,了解读者对图书馆资源、服务和管理等方面的意见、建议和需求,及时进行服务优化。

下一步,图书馆将以深化“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动为契机,积极探索服务新模式,不断提升服务质量水平,切实提升广大师生读者的获得感、幸福感和满意度。


审核:张四新

责编:卜润慧 余芳

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